2011年 01月 29日
機械じゃなくて生身の人間?
所用で、某コールセンターに電話をする機会がありました。
3コール後に数秒の間があり、
『お電話、誠に、ありがとうございます。こちらは、○○キャンペーン、事務局・・・
担当の●●です』
ビックリしました。
担当?
えっ、留守電じゃないの?( ̄○ ̄;)
名前を言われるまで完全にテープ音声だと思っていました。
それくらいゆっくりな棒読みでした。
マニュアル通りすぎて(笑)。
でもこちらが名乗ると『はい、河西様ですね!お問い合わせありがとうございます!』と、
途端に私と同じテンポの対応になりました。
最初からこれならいいのにな(苦笑)。
※その人だけかと思ったら、別の時間にかけたときに出た方も、
全く同じマニュアルスピード&トーンでした(*_*)
3コール後に数秒の間があり、
『お電話、誠に、ありがとうございます。こちらは、○○キャンペーン、事務局・・・
担当の●●です』
ビックリしました。
担当?
えっ、留守電じゃないの?( ̄○ ̄;)
名前を言われるまで完全にテープ音声だと思っていました。
それくらいゆっくりな棒読みでした。
マニュアル通りすぎて(笑)。
でもこちらが名乗ると『はい、河西様ですね!お問い合わせありがとうございます!』と、
途端に私と同じテンポの対応になりました。
最初からこれならいいのにな(苦笑)。
※その人だけかと思ったら、別の時間にかけたときに出た方も、
全く同じマニュアルスピード&トーンでした(*_*)
by mikikasai819
| 2011-01-29 18:19
| にっき(日々の出来事)
|
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